Jakość ma niebagatelne znaczenie dla niemieckiego systemu opieki zdrowotnej – nie zapomniano o tym również w Berlinie. Na szpitale nałożony jest ustawowy obowiązek zapewniania i wykazywania określonego poziomu jakości świadczeń medycznych. W tym zakresie zostały określone różne wskaźniki jakościowe, odnoszące się do poszczególnych aspektów. Szpitale na mocy ustawy są zobowiązane do tego, by każdego roku przedkładać ustrukturyzowane raporty dotyczące jakości – pacjenci zwykle mogą zapoznać się z nimi w Internecie. W zakres działań dotyczących zapewnienia jakości wchodzi wymóg, zgodnie z którym szpitale mogą prowadzić tylko te terapie, które wykonywane są w danej placówce dostatecznie często w ujęciu rocznym. Dzięki temu mamy pewność, że personel dysponuje wymaganą specjalistyczną wiedzą.
Niemieckie przepisy dotyczące zapewnienia jakości przewidują również surowe wymogi odnośnie do higieny panującej w szpitalach. Mają one na celu przeciwdziałanie wieloopornym patogenom (na przykład MRSA czy ESBL), a tym samym zapobieganie zakażeniom mogącym zagrażać życiu pacjentów. Przepisy z zakresu higieny mogą przewidywać kompleksowe badania na etapie przyjęcia do placówki. Mogą także obowiązywać surowe wymogi dotyczące odwiedzających w przypadku podejrzenia czynników zakaźnych. Jeśli to podejrzenie się potwierdzi, konieczne jest przeniesienie pacjentów na oddział zakaźny, aby chronić inne osoby przed zakażeniem.
Dzięki intensywnej pracy nad jakością standard opieki medycznej w Niemczech osiągnął naprawdę wysoki poziom. Aby konsekwentnie go podnosić, wiele medycznych inicjatyw jest skupionych wokół aktywnego zarządzania błędami. Renomowane kliniki przodują w metodzie kół jakości. Dają one bardzo dobry przykład.