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护士记笔记
iStock.com, photo: psphotograph

德国和柏林的卫生系统都对质量给予了足够的重视。法律规定,医院必须保证和证明其医生服务的质量。还对很多方面指定了固定的质量标准。法律规定,医院有义务每年提交一份结构化的质量报告——患者通常可以在网上查看这份报告。医院每年治疗的病患数量必须达到规定的最少数量,这也是质量保证措施之一。这确保了始终有足够的专家。

德国质量法规中还包括了对医院卫生方面的严格规定。他们需要遏制多重耐药菌(例如:MRSA(耐甲氧西林金黄色葡萄球菌)、ESBL(超广谱 β 内酰胺酶))的传播,并进而防止患者发生危及生命的感染现象。卫生法规中还规定了必须能够在收治患者时进行详细检查。如果疑似存在细菌,则要能够严格隔离探病者。如果确认了存在细菌,则要对患者进行隔离治疗,以避免感染其他患者。

由于具有严格的质量保证,德国卫生服务水平已经达到了极高的水准。为了持续对医疗服务加以改进,诸多医生倡议提案的重点均在于实现有效的医疗事故管理。在医疗质量方面,知名诊疗所起到了领头羊的作用。他们以身作则,起到了很好的榜样作用。

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