تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
الممرضة تدوين الملاحظات
iStock.com, photo: psphotograph

تتمتع الجودة العالية بأولوية كبيرة في نظام الرعاية الصحية بألمانيا وكذلك في برلين، حيث يجب على المستشفيات قانونا ضمان جودة الخدمات الطبية، لذلك يتم تحديد مؤشرات نوعية معينة لقياس الجودة في العديد من المجالات. يجب على كل المستشفيات بموجب القانون تقديم تقارير الجودة الخاصة بأدائها بشكل سنوي منتظم. ويمكن للمرضى الاطلاع على هذه التقارير غالبا على شبكة الإنترنت. ومن بين التدابير اللازمة لضمان الجودة يسمح للمستشفيات بإجراء برامج العلاجات المتخصصة فقط عندما تستطيع تقديمها لعدد يمثل الحد الأدنى السنوي لهذا التخصص وبذلك يتم ضمان توافر الخبرة اللازمة.

تشمل أنظمة ضمان الجودة الألمانية على قواعد صارمة خاصة بمستوى النظافة بالمستشفيات، حيث يجب احتواء انتشار البكتيريا متعددة المقاومة (على سبيل المثال، العنقودية الذهبية MRSA، وبيتا لاكتاماز ESBL)، وبالتالي حماية المريض من العدوى التي قد تهدد الحياة. تشمل قواعد النظافة في المستشفيات على فحوصات مستفيضة على المرضى عند تسجيل الدخول. وقد يكون هناك قواعد صارمة للزوار في المستشفى، إذا كان هناك اشتباه في انتشار الجراثيم. في حالة ثبات ذلك فيتم علاج المريض في عزلة عن باقي المرضى لحمايتهم من العدوى.

لقد بلغ مستوى الرعاية الصحية في ألمانيا مستويات عالية جدا بفضل إجراءات ضمان الجودة المكثفة. من أجل الاستمرار في تحسن الخدمات الطبية، وهناك العديد من المبادرات النشطة لمتابعة وإدارة الأخطاء ان حدثت. تعتبر المستشفيات الشهيرة في برلين من قادة في ضمان الجودة ليكونوا مثلا أعلى يحتذى به.

            

رجاء اختيار لغتك

أبحث عن