患者寻求跨国远程医疗支持的原因可有很多种：如已有医生建议进行某种手术；或重症患者不确定是否在国外还有其他治疗选择。通过远程医疗，很可能国际知名专家的一个简单确认即可减轻或消除患者的疑虑和不安。有时国外专家还可能会提供其他或替代性的诊断或治疗方案。
柏林的主任医生和专家们均在其专业领域拥有很高的资质，很多也在国际上获得了认可。他们拥有多年的丰富经验，并掌握国际标准和最新技术。通过安排视频问诊，患者有机会直接与专家互动，提问并了解医学细节，从而建立起必要的信任！
从费用估算、医疗第二意见，到视频问诊，直至医生之间的商讨，我们的远程医疗服务可以帮助您做出是否需要出国治疗的明智决定。
我们柏林的医院和医生诊所通常会根据您的询价以及收到的医疗报告和文件提供费用估算，该项服务是不收费的。请注意，医疗报告应该是最新版本的（尽量不超过 3 个月），并且是用英语或德语书写的。您将在 1 - 3 天内收到一份治疗或诊断建议以及一份费用估算。如果情况比较复杂，可能要多等几天才能收到费用估算。
如果您希望柏林专家提供详细的第二医疗意见，请您将最新医疗报告的英语或德语版本发给我们（尽量不超过 3 个月）。国际办公室将通知您预付款，并告知您是否需要提供其他信息。第二意见将采用哪个语种，这一点需要您事先了解清楚。
为了安排与我们的一位柏林专家进行视频会诊，请您将最新医疗报告的英语或德语版本发给我们（最好不超过 3 个月）。国际办公室将通知您有关预付款事宜，并与您协商确定具体时间。您还将收到一份有关如何登录的详细说明。如果您需要非英语语种的支持服务，请相应地通知国际办公室。
我们的一位柏林专家会通过电话或视频电话与您的主治医生商讨，这也许同样是一大优势？这种情况下，请您将最新医疗报告的英语或德语版本发给我们（最好不超过 3 个月）。国际办公室将通知您预付款事宜和正式要求，并安排医生之间进行商讨。
