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FAQ - 常见问题

我需要签证吗?

  • 来自欧盟成员国的患者不需要持有签证
  • 其他国家的公民在入境前需要申请以医疗为目的的签证。
  • 例外:欧盟对某些国家是免签的(例如:中美洲和南美洲国家、阿联酋、日本、加拿大、美国等等)。如果这些国家的公民要在六个月至三个月内连续逗留德国,则他们同样不需要签证
  • 有关入境规定方面的其他信息请参见贵国德国大使馆的网站

 

 

什么是申根签证?

申根签证涉及的是想要入境申根区(26个欧洲成员国)或在申根区内旅游的人。如果您持有医疗目的的申根签证,则意味着您必须直接入境德国接受治疗。当然,经其他机场临时转机是可以的。但是,您不得进入其他申根国家,必须继续前往德国接受治疗。在接受治疗之后,可以前往其他申根国家。持申根签证最多可以逗留三个月。

什么是国家签证?

如果预计治疗时间将会超过三个月,那么患者及陪同人员可申请国家签证,持该签证只允许入境并逗留于德国。请注意,这种签证的处理时间有时候会比申根签证更长。

申请签证时我需要提交哪些文件?

•    旅行护照
•    本国医生的证明信,信上要说明医疗状况
•    某些情况下:由本国医生证明,德国提供的治疗无法在本国完成
•    为您提供治疗的德国医疗机构的邀请信。这份信必须包含治疗方法建议和计划的治疗费用。此外,还必须提供时间约定。
•    您能够承担治疗费用的证明,或者预付证明
•    有关个人财务状况的信息

有关签证申请方面的其他信息请参见贵国德国大使馆的网站。

 

德国医疗费用是如何计算的?

如果是门诊治疗,则将按照所谓的 GOÄ(医生计费规定)计算费用。有些医院总结计算费用,这样便可以在结算费用时提供所谓的套餐价格。
如果住院接受治疗,则费用建议是以所谓的 DRG(诊断相关组)为基础的,医院是根据诊断和所推荐治疗来计算费用的。其他所要求的服务(例如:入住舒适病房或者由主治医生治疗)将额外计算。同样,德国患者不需要的机场接机或口译费用需另外计算。
住院康复或者精神病治疗将按照天数和总住院时间来计算。
欲了解您医疗服务的具体费用,请直接询问相关的医院或医生诊所。
请注意,远程治疗建议通常较为困难,这意味着费用可能和实际提供的治疗存在差异。

 

谁承担德国医疗费用?

出于医疗检查或治疗目的来德国的海外患者,通常称为所谓的自费患者,也就是说这些患者自己承担费用。
欧盟公民持其欧盟保险卡,可以在紧急情况下在德国医院接受治疗。如果建议和预先计划了手术,将按照保险公司的规定确定费用承担责任。
也有与德国医院合作的国际保险公司。为了在住院之前澄清费用承担责任,请事先并及时联系医疗保险公司。请在医院里了解清楚,您投保的保险公司是否保证承担费用。如果是在门诊接受治疗,投保患者通常会预先自己支付,并随后要求保险公司报销。
在某些原籍国家,是由与卫生部有合作的特定机构承担医疗治疗费用的。请在您原籍国家主管机构处了解这方面的信息。

 

如果我有意在德国接受医疗治疗,我应该和谁联系?

您可以使用医院和医生诊所网站上列出的电子邮件地址,或者通过留言板直接将您的意愿告知我们。大型医院通常设有国际办公室,并有说多国语言的员工为不同的患者需求提供服务。

我和家人一起来。我住院期间家人可以留在医院吗?

很多医院允许在病房里最多再留一个人 —— 这是否可行,请及时提前询问。如果因此需要再提供一个床位,这需要额外收费。您也可以在我们的网站上寻找附近的酒店。请事先了解价格,并将陪同人员在医院和酒店住宿的费用进行一下对比。

如果我当场有不清楚的地方,例如:费用结算或者逗留期间的问题,我可以联系谁?

医院和医生诊所努力让您在此逗留期间尽可能的舒适。但是,仍然可能会有等待时间,或者因为进行了全面的治疗而使费用结算过高的情况出现。员工会尽量及早和您进行沟通。

如果是我的孩子来柏林接受治疗,我必须注意什么?

如果是住院治疗,通常情况下父母一方可以陪同。请将您的需求及早告知国际办公室或者医院,并请注意,我们将额外计算您的住宿费用。

我被要求发送一份细菌感染测试方面的证明 (MRSA、ESBL),这是为什么?

德国卫生规定要求,某些情况下(例如:患者以前在一家其他医院接受过治疗)或者在有可疑情况的时候,需进行可能的多重耐药细菌检查。这是为了对所有人员进行保护,特别是因为患病而身体虚弱的患者。

您的检查清单 – 便于您顺利留宿

  • 1
    准备
    请说明您的要求,并将所有需要的文件发送给医院。
  • 2
    重要文件
    请了解有关您医疗签证方面的信息,并保管好所有文件。
  • 3
    留宿
    请及时了解有关医院以及住宿安排方面的信息。
  • 4
    在获准出院之后
    请检查是否需要药物或者进一步的治疗。
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