在德国，约有 120 万人从事护理工作。在柏林，约有四万两千名护士在医院护理病人，或在门诊护理机构护理病人和老人。医疗和护理专业人员的培训有法可依，培训时间为三年，并需通过结业考试。之后，护士可以继续进修，例如专攻外科手术或重症监护医学领域等。
护理人员拥有扎实的医学知识，通常在与病人打交道方面拥有丰富的专业经验。医院为确保质量也会非常重视对护理人员的再培训。对他们已拥有的能力进行持续培训和再认证，例如在伤口护理或卫生安全方面。
医院的病人可以向护理人员提出包括医疗、生活或社会问题在内的各类问题。许多柏林医院都提供多语种服务，国际化的护理人员用病人的母语进行护理。在无法提供母语服务时，通常会提供一名翻译。