Skip to main content

معلومات حول جمع البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال

يسرنا أن تقوم بزيارة موقعنا www.berlin-health-excellence.com
ونشكرك على اهتمامك. سوف تتعرف أدناه على طريقة التعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي كل البيانات التي تسمح بالتعرف عليك شخصياً.

المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بالمعنى الوارد في لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) هو:

Berlin Tourismus & Kongress GmbH

11 Am Karlsbad
10785 Berlin
الهاتف: 030/25 00 23 33
فاكس: 030/25 00 24 24

البريد الإلكتروني: info [at] visitBerlin.de

الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي، بمفرده أو بالتنسيق مع الآخرين، يقدم قراراته بشأن أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

قام الشخص المسؤول عن حماية البيانات بتعيين مسؤول عن حماية البيانات لهذا الموقع، ويمكن الوصول إليه على النحو التالي:

DA.S Beratung
Wolfgang Mengel المهندس
Beerentalweg 76
21077 Hamburg

الهاتف: 040/761 01 907
فاكس: 040/761 01 908

البريد الإلكتروني: datenschutz [at] visitberlin.de

يستخدم هذا الموقع التشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات إلى الشخص المسؤول).

يمكنك التعرف على الاتصال المشفر بعلامة "https: //"  ورمز القفل في شريط المتصفح لديك.

جمع البيانات عند زيارة موقعنا

في حالة الاستخدام كزائر فقط لموقعنا، أي إذا لم تقم بالتسجيل أو تزويدنا بالمعلومات، فإننا نقوم فقط بجمع البيانات التي يرسلها متصفحك إلى خادمنا (ما يسمى بـ "ملفات سجلات الخادم"). وعندما تزور موقعنا، فإننا نقوم بجمع المعلومات التالية الضرورية من الناحية الفنية لنا لتصفح موقعنا:

- زيارة موقعنا الإلكتروني

- تاريخ ووقت التصفح

- كمية البيانات المرسلة بالبايت

- المصدر / المرجع الذي جئت منه إلى الموقع

- المتصفح المستخدم

- نظام التشغيل المستخدم

- عنوان بروتوكول الإنترنت IP المستخدم (إذا لزم الأمر: في شكل مجهول)

وتتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة(DSGVO)  لتحسين استقرار وعمل موقعنا.

لا يتم نقل أو استخدام البيانات بشكل آخر. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في التحقق من ملفات سجلات الخادم بأثر رجعي إذا كان هناك دليل ملموس يشير إلى الاستخدام غير القانوني.

ونحن نقوم فقط بتخزين البيانات الشخصية إذا قررت طلب الاشتراك في النشرة البريدية وفي هذه الحالة فقط بالقدر المطلوب لإرسال النشرة البريدية. وإذا قررت الاتصال بأحد المستشفيات، فيمكن ذلك عن طريق النقر على رابط "إرسال رسالة" المتوفر على موقعنا. وهو مجرد رابط لفتح البريد الإلكتروني الخاص بك بحيث يمكنك استخدامه لإرسال رسالة. ونحن لا يمكننا الوصول إلى المعلومات التي ترسلها. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه عند إرسال رسالة، فإن أمان إرسال الرسالة يعتمد على إعدادات برنامج البريد الإلكتروني ولوائح مزود البريد الإلكتروني.

اتصل بنا

عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني)، سيتم جمع البيانات الشخصية (عنوان البريد الإلكتروني). ويتم تخزين هذه البيانات واستخدامها فقط لغرض الرد على طلبك أو لإنشاء جهة الاتصال والإدارة الفنية المرتبطة بها. والأساس القانوني لمعالجة البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO). سيتم حذف بياناتك بعد المعالجة النهائية لطلبك، وهذا هو الحال إذا كان يمكن الاستدلال عليها من الظروف المعنية في النهاية، وشريطة عدم وجود أي متطلبات تخزين قانونية متعارضة.

استخدام البيانات الخاصة بك لإرسال رسالة مباشرة

التسجيل في النشرة البريدية عبر البريد الإلكتروني

إذا قمت بالاشتراك في النشرة البريدية عبر البريد الإلكتروني، فسوف نرسل لك معلومات حول عروضنا بشكل منتظم. المعلومات المطلوبة لإرسال النشرة البريدية هي عنوان بريدك الإلكتروني فقط. والإشارة إلى جميع المزيد من البيانات المحتملة يتم بشكل طوعي وسيتم استخدامها للتواصل معك شخصيا. ومن أجل إرسال النشرة البريدية، فنحن نستخدم ما يسمى بـ "الإجراء المزدوج للتمكين". وهذا يعني أننا سنرسل لك النشرة البريدية عبر البريد الإلكتروني فقط إذا كنت قد أكدت لنا صراحة أنك توافق على استقبال النشرة البريدية. وسنرسل إليك بعد ذلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تطلب منك تأكيدها بالنقر فوق رابط معين إذا كنت ترغب في تلقي النشرة البريدية في المستقبل.

ومن خلال تفعيل رابط التأكيد، فإنك تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO). وعند التسجيل في النشرة البريدية، فسوف نقوم بحفظ عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك الذي تم إدخاله من قِبل مزود خدمة الإنترنت (ISP) بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل حتى نتمكن من تعقب أي سوء استخدام ممكن لعنوان بريدك الإلكتروني في وقت لاحق. وسيتم استخدام البيانات التي تم جمعها من قبلنا عند التسجيل في النشرة البريدية حصريًا لأغراض ترويجية عن طريق النشرة البريدية.

ويمكنك إلغاء استقبال النشرة البريدية في أي وقت عبر الضغط على الرابط المقدم في النشرة البريدية أو عن طريق إرسال رسالة إلى الشخص المذكور أعلاه. وبعد الإلغاء، سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني فورًا وعدم تلقي المزيد من نشراتنا البريدية، طالما أنك لم توافق صراحةً على استخدام بياناتك مرة أخرى أو نحتفظ بالحق في استخدام البيانات بشكل إضافي، وهو ما يسمح به القانون ونبلغك عنه في هذا البيان.

تعقب النشرة البريدية

 تحتوي النشرات البريدية لدينا على ما يسمى ببكسل العد. بكسل العد هو رسم مصغر مضمن في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بتنسيق HTML لتمكين تسجيل ملف السجل وتحليل ملف السجل. وهذا يسمح بإجراء تقييم إحصائي لنجاح أو فشل حملات التسويق عبر الإنترنت.

ونحن نقوم فقط بتتبع الرابط بشكل مجهول (تتبع بكسل العد). بيانات الاستخدام المسجلة، على سبيل المثال إجراءات الفتح والنقر، هي لأغراض إحصائية ولن يتم تمريرها إلى أطراف ثالثة أو استخدامها لأغراض أخرى غير تلك المذكورة هنا. لا يتم جمع أي بيانات يمكن تخصيصها للمستلم. ويتم استخدامها لإرسال النشرات البريدية لجميع المستلمين فقط.

 ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"

من أجل جعل الزيارة إلى موقعنا جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط على الصفحات المختلفة للموقع. وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. ويتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بعد انتهاء جلسة التصفح، أي بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى بـ "ملفات تعريف ارتباط الجلسة"). وتبقى ملفات تعريف الارتباط الأخرى على جهازك وتسمح لنا أو لشركتنا التابعة (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير) بالتعرف على متصفحك في زيارتك القادمة (ملفات تعريف الارتباط الدائمة).

إذا تم تعيين ملفات تعريف الارتباط، فإنها تقوم بجمع ومعالجة معلومات المستخدم الفردية مثل بيانات المتصفح والموقع بالإضافة إلى قيم عنوان بروتوكول الإنترنت IP على أساس فردي. ويتم حذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة تلقائيًا بعد فترة محددة، والتي قد تختلف بناءً على ملفات تعريف الارتباط. وفي بعض الحالات، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتبسيط عملية الطلب عن طريق تخزين الإعدادات (على سبيل المثال تذكر محتويات عربة التسوق الافتراضية في وقت لاحق لزيارة الموقع). وإذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضًا من خلال ملفات تعريف الارتباط الفردية التي ننفذها، فتتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) إما لتنفيذ العقد أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) للحفاظ على مصالحنا المشروعة في وتحقيق أفضل عمل ممكن للموقع ، فضلا عن تصميم صديق وفعال لزائري الموقع.

ونحن قد نعمل مع شركاء الإعلانات لمساعدتنا في جعل موقعنا أكثر تشويقًا بالنسبة لك. ولهذا الغرض، فعندما تقوم بزيارة موقعنا، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط من الشركات الشريكة على القرص الثابت (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير). وإذا تعاونا مع شركاء الإعلانات المذكورين أعلاه، فسيتم إبلاغك بشكل فردي ومنفصل حول استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه ونطاق المعلومات التي يتم جمعها في الفقرات التالية.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك بحيث تكون على علم بإعداد ملفات تعريف الارتباط وتقرر بشكل فردي قبولها أو يمكنك استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام. ويختلف كل متصفح عن الآخر من حيث الطريقة التي يدير بها إعدادات ملفات تعريف الارتباط. وهذا موضح في قائمة "المساعدة" في كل متصفح، والتي تشرح كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ويمكنك العثور عليها في متصفحك على الروابط التالية:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/ar-ae/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/ar

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ar&hlrm=en

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=ar_SA

Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy

يرجى ملاحظة أنه إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط ، فقد تكون وظائف موقعنا محدودة.

Matomo  (سابقًا Piwik)

على هذا الموقع الإلكتروني، باستخدام برنامج خدمة تحليل الويب Matomo www.matomo.org))، مزود خدمة من شركة InnoCraft Ltd ، 150 شارع ويليس، 6011 ويلنجتون، نيوزيلندا )" Matomo") استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة بالتحليل الإحصائي لسلوك المستخدم لأغراض التحسين والتسويق وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة(DSGVO)  وجمع البيانات وتخزينها. وعن طريق هذه البيانات، فيمكن إنشاء ملفات تعريف استخدام مستعار وتقييمها لنفس الغرض. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة محليًا في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الإنترنت الخاص بزائر الموقع. تمكن ملفات تعريف الارتباط، من بين أمور أخرى، من التعرف على متصفح الإنترنت. وستتم معالجة البيانات التي تم جمعها بواسطة تقنية Matomo  (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك باستخدام اسم مستعار) على خوادمنا.
 
ولا يتم استخدام المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط في ملف تعريف المستخدم المستعار للتعرف على هوية الزائر لموقع الويب هذا بشكل شخصي ولا يتم دمجها مع البيانات الشخصية الخاصة بحامل الاسم المستعار. وإذا كنت لا توافق على تخزين وتقييم هذه البيانات من زيارتك، فيمكنك الاعتراض على تخزينها واستخدامها في أي وقت عن طريق النقر على الرابط. وفي هذه الحالة، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المعطلة في متصفحك، ونتيجة لذلك لا تقوم Matomo بتجميع أية بيانات خاصة بالجلسة. يرجى ملاحظة أن الحذف الكامل لملفات تعريف الارتباط الخاصة بك سيؤدي إلى حذف ملفات تعريف الارتباط المعطلة، ويمكن إعادة تنشيطها بواسطتك.


حقوق الشخص المعني

يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوق حماية البيانات الشاملة (حقوق المعلومات والتدخل) للشخص المسؤول فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح أدناه:

- الحق في الحصول على المعلومات وفقاً للمادة 15 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :

على وجه الخصوص، لديك الحق في الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من قبلنا، أو أغراض المعالجة، أو فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها ، أو المستلمين أو فئات المستلمين الذين تم الكشف لهم عن بياناتك الشخصية، أو فترة الاحتفاظ المفترضة أو معايير معالجة البيانات الشخصية. وتحديد فترة الاستبقاء، ووجود حق التصحيح، والحذف، والحد من المعالجة، والاعتراض على المعالجة، والشكوى إلى السلطة الإشرافية، وأصل بياناتك، إذا لم يتم تجميعها من قبلنا، ووجود عملية صنع القرار الآلي بما في ذلك التنميط و، إذا أمكن، معلومات مفيدة عن منطق ونطاق وتأثير هذه المعالجة، بالإضافة إلى حقك في أن تكون على علم بالضمانات بموجب المادة 46 من لائحة حماية البيانات العامة(DSGVO)  لإرسال بياناتك إلى بلدان أخرى؛

- الحق في التصحيح عملاً بالمادة 16 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :

لديك الحق في تصحيح فوري للبيانات غير الصحيحة المتعلقة بك و / أو إكمال بياناتك غير المكتملة المخزنة من قبلنا؛

- الحق في الإلغاء وفقا للمادة 17 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :

لديك الحق في حذف بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 17 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) . ومع ذلك، فإن هذا الحق لا ينطبق، على وجه الخصوص، عندما تكون المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات، أو للوفاء بالتزام قانوني، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو لتأكيد الحقوق أو ممارستها أو الدفاع عنها؛

- الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :

لديك الحق في طلب تقييد بياناتك الشخصية طالما أن دقة معلوماتك متنازع عليها، وإذا رفضت حذف بياناتك بسبب معالجتها بشكل غير صحيح، فيمكنك بدلاً من ذلك طلب تقييد بياناتك عند معالجة بياناتك. ومطالبتنا بتأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها بعد عدم احتياجنا لمثل هذه البيانات لأغراض خاصة بنا أو إذا قدمت اعتراضًا بناءً على حالتك الخاصة، طالما أنه ليس من المؤكد أن أسبابنا الشرعية هي السائدة؛

- الحق في المعلومات وفقاً للمادة 19 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :

لديك الحق في تصحيح أو محو أو تقييد المعالجة إلى المراقب، وهو ملزم بإخطار جميع المستلمين الذين تم الكشف عن بياناتك الشخصية لهم عن هذا التصحيح أو حذف البيانات أو تقييد المعالجة، ما لم: يثبت أنه مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب. لديك الحق في أن تكون على علم حول هؤلاء المستلمين.

- الحق في قابلية نقل البيانات وفقاً للمادة 20 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :

لديك الحق في أن تتسلم، بنسق منظم وشائع ويمكن قراءته آليًا، معلوماتك الشخصية المقدمة إلينا، أو أن تطلب إرسالها إلى شخص آخر مسؤول، بقدر ما يمكن من الناحية التقنية؛

- حق إلغاء الموافقة الممنوحة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO):

لديك الحق في سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت مع التأثير المستقبلي. في حالة الانسحاب، سنقوم بحذف البيانات المعنية على الفور، بحيث لا تعتمد المعالجة الإضافية على أساس قانوني للمعالجة بدون موافقة. لا يؤثر إلغاء الموافقة على قانونية المعالجة التي تتم على أساس الموافقة حتى الإلغاء؛

- الحق في تقديم شكوى بموجب المادة 77 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :

إذا كنت تعتقد أن معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك تتعارض مع لائحة حماية البيانات العامة، فلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، خاصة في الدولة العضو في مكان إقامتك أو وظيفتك أو مكانك، دون المساس بأي تعويض إداري أو قضائي آخر بخصوص الانتهاك المزعوم.

تفاصيل الاتصال بالسلطة الإشرافية في برلين: مفوضة برلين لحماية البيانات وحرية المعلوما ، السيدة Maja Smoltczyk ، 219 Friedrichstraße، 10969 Berlin.

الهاتف: 49 (0)30 13889-0
فاكس: 49 (0)30 2155050  
البريد الإلكتروني: mailbox [at] datenschutz-berlin.de

الحق في الاعتراض

 إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية في سياق تحقيق التوازن بين مصالحنا المشروعة، فيحق لك في أي وقت، لأسباب خاصة بك، الاعتراض على هذه المعالجة وتأثيرها في المستقبل. إذا مارست حق الاعتراض، فسنوقف معالجة البيانات الخاصة بك. ومع ذلك ، يتم الاحتفاظ بالمزيد من المعالجة إذا كان بوسعنا أن نبرهن بشكل مشروع ومقنع على المصالح والحقوق والحريات الأساسية ، أو إذا كانت المعالجة تعمل على تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. في حالة معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا من أجل تشغيل البريد المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك لأغراض هذا الإعلان. ويمكنك ممارسة الاعتراض كما هو موضح أعلاه. إذا مارست حق الاعتراض، فسنوقف معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.

 مدة تخزين البيانات الشخصية

تعتمد مدة تخزين البيانات الشخصية على فترة الاحتفاظ القانونية المعنية (مثل فترات الاحتفاظ التجاري والضرائب). للحصول على معلومات مفصلة عن فترة التخزين، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية المحددة في بداية الحجز. عند انقضاء الموعد النهائي المحدد، يتم حذف البيانات المقابلة بشكل روتيني، طالما أنها لم تعد مطلوبة لتنفيذ العقد أو لبدء التعاقد و / أو من جانبنا لا توجد مصلحة مشروعة في إعادة التخزين.

جميع الحقوق محفوظة © 2018 لشركة IT-Recht-Kanzlei Alter Messeplatz 2 •
80339 München

الهاتف:- 0 49 (0)89 / 130 1433
فاكس: 49 (0)89 / 130 1433 – 60

 

 

رجاء اختيار لغتك
أبحث عن