سياسة حماية الخصوصية

1) معلومات حول جمع البيانات الشخصية ومعلومات الاتصال

1.1 يسرنا أن تقوم بزيارة موقعنا ونشكرك على اهتمامك. سوف تتعرف أدناه على طريقة التعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي كل البيانات التي تسمح بالتعرف عليك شخصياً.

1.2 المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني بالمعنى الوارد في لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) هو:
Berlin Tourismus & Kongress GmbH
Schöneberger Straße 15
برلين 10963
الهاتف: 030/25 00 23 33
الفاكس: 030/25 00 24 24

البريد الإلكتروني: hallo [at] visitBerlin.de

الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي، بمفرده أو بالتنسيق مع الآخرين، يقدم قراراته بشأن أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

1.3 قام الشخص المسؤول عن حماية البيانات بتعيين مسؤول عن حماية البيانات لهذا الموقع، ويمكن الوصول إليه على النحو التالي:
TÜV Rheinland i-sec GmbH
Mr. Oliver Gröger
Alboinstraße 56
12103 Berlin

1.4 ايستخدم هذا الموقع التشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات إلى الشخص المسؤول).

يمكنك التعرف على الاتصال المشفر بعلامة "https: //" ورمز القفل في شريط المتصفح لديك.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا

في حالة الاستخدام كزائر فقط لموقعنا، أي إذا لم تقم بالتسجيل أو تزويدنا بالمعلومات، فإننا نقوم فقط بجمع البيانات التي يرسلها متصفحك إلى خادمنا (ما يسمى بـ "ملفات سجلات الخادم"). وعندما تزور موقعنا، فإننا نقوم بجمع المعلومات التالية الضرورية من الناحية الفنية لنا لتصفح موقعنا:

- زيارة موقعنا الإلكتروني
- تاريخ ووقت التصفح
- كمية البيانات المرسلة بالبايت
- المصدر / المرجع الذي جئت منه إلى الموقع
- المتصفح المستخدم
- نظام التشغيل المستخدم
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP المستخدم (إذا لزم الأمر: في شكل مجهول)

وتتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) لتحسين استقرار وعمل موقعنا.

لا يتم نقل أو استخدام البيانات بشكل آخر. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في التحقق من ملفات سجلات الخادم بأثر رجعي إذا كان هناك دليل ملموس يشير إلى الاستخدام غير القانوني.

3) ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"

من أجل جعل الزيارة إلى موقعنا جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، فإننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط على الصفحات المختلفة للموقع. وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. ويتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بعد انتهاء جلسة التصفح، أي بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى بـ "ملفات تعريف ارتباط الجلسة"). وتبقى ملفات تعريف الارتباط الأخرى على جهازك وتسمح لنا أو لشركتنا التابعة (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير) بالتعرف على متصفحك في زيارتك القادمة (ملفات تعريف الارتباط الدائمة).

إذا تم تعيين ملفات تعريف الارتباط، فإنها تقوم بجمع ومعالجة معلومات المستخدم الفردية مثل بيانات المتصفح والموقع بالإضافة إلى قيم عنوان بروتوكول الإنترنت IP على أساس فردي. ويتم حذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة تلقائيًا بعد فترة محددة، والتي قد تختلف بناءً على ملفات تعريف الارتباط. وفي بعض الحالات، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتبسيط عملية الطلب عن طريق تخزين الإعدادات (على سبيل المثال تذكر محتويات عربة التسوق الافتراضية في وقت لاحق لزيارة الموقع). وإذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضًا من خلال ملفات تعريف الارتباط الفردية التي ننفذها، فتتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) إما لتنفيذ العقد أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) للحفاظ على مصالحنا المشروعة في وتحقيق أفضل عمل ممكن للموقع ، فضلا عن تصميم صديق وفعال لزائري الموقع.

ونحن قد نعمل مع شركاء الإعلانات لمساعدتنا في جعل موقعنا أكثر تشويقًا بالنسبة لك. ولهذا الغرض، فعندما تقوم بزيارة موقعنا، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط من الشركات الشريكة على القرص الثابت (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالغير). وإذا تعاونا مع شركاء الإعلانات المذكورين أعلاه، فسيتم إبلاغك بشكل فردي ومنفصل حول استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه ونطاق المعلومات التي يتم جمعها في الفقرات التالية.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك بحيث تكون على علم بإعداد ملفات تعريف الارتباط وتقرر بشكل فردي قبولها أو يمكنك استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط لحالات معينة أو بشكل عام. ويختلف كل متصفح عن الآخر من حيث الطريقة التي يدير بها إعدادات ملفات تعريف الارتباط. وهذا موضح في قائمة "المساعدة" في كل متصفح، والتي تشرح كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ويمكنك العثور عليها في متصفحك على الروابط التالية:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/ar-ae/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/ar

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ar&hlrm=en

Safari: https://support.apple.com/safari

Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy

يرجى ملاحظة أنه إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط ، فقد تكون وظائف موقعنا محدودة.

4) الاتصال

يتم في إطار الاتصال بنا (على سبيل المثال من خلال استمارة الاتصال الإلكترونية أو عبر البريد الإلكتروني) جمع البيانات الشخصية. تبين كل استمارة اتصال الكترونية بوضوح ماهي البيانات التي يتم تجميعها عبرها. يتم تخزين واستخدام هذه البيانات لغرض الإجابة على طلبك حصراً أو لغرض التواصل والإدارة التقنية المرتبطة بذلك. إن القاعدة القانونية التي تستند إليها معالجة هذه البيانات هي مصلحتنا المشروعة بالإجابة على طلبك وفق المادة ٦ الفقرة ١ الحرف f من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO. في حال كان اتصالك بنا يهدف إلى إبرام عقد، فإن معالجة البيانات تستند أيضاً على المادة ٦ الفقرة ١ الحرف b من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO. يتم حذف بياناتك بعد إنهاء معالجة طلبك. يكون الأمر كذلك، عندما تبين الظروف بأن الموضوع المعني قد عوُلج بشكل نهائي ولم تكن هناك أية التزامات قانونية لحفظ البيانات تعارض القيام بذلك.

5) استخدام بيانات العملاء لأغراض الدعاية المباشرة

5.1 التسجيل على النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

في حال قمت بالتسجيل على نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، سنقوم بشكل دوري بإرسال معلومات لك عن العروض التي نقدمها. البيانات الإلزامية التي يتوجب إدخالها للحصول على النشرة الإخبارية هي عنوان بريدك الإلكتروني فقط لاغير. إن إدخال بيانات أخرى هو أمر طوعي وسوف يتم الاستفادة منه لمخاطبتك بشكل شخصي. نستخدم عند إرسال النشرة الإخبارية ما يطلق عليها عملية تأكيد الاشتراك المزدوج douple-opt-in. هذا يعني بأننا لا نقوم بإرسال النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، إلّا بعد قيامك بالتأكيد بشكل صريح على موافقتك على استلام النشرة الإخبارية. نقوم عندها بإرسال بريد تأكيد إلكتروني لك، نطلب فيه منك تأكيد رغبتك بالحصول على النشرة الإخبارية مستقبلياً وذلك من خلال الضغط على الرابط ذات الصلة.

إنك تقوم من خلال تفعيل رابط التأكيد بمنحنا الموافقة على استخدام بياناتك الشخصية بموجب المادة ٦ الفقرة ١ الحرف a من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO. عند التسجيل على نشرتنا الإخبارية نقوم بتخزين عنوان بروتكول الإنترنت الخاص بك IP الذي تم إدخاله من قبل مزود خدمة الإنترنتISP وكذلك تاريخ وتوقيت التسجيل، وذلك لكي نتمكن من تعقب أي انتهاك لعنوان بريدك الإلكتروني قد يحدث في وقت لاحق. سيتم استخدام البيانات التي تم جمعها من قبلنا عند التسجيل على النشرة الاخبارية لأغراض الترويج عبر النشرة الإخبارية حصراً. يمكنك إلغاء الاشتراك بالنشرة الإخبارية في أي وقت كان عبر الرابط المخصص لهذا الغرض في النشرة الإخبارية أو عبر توجيه رسالة بهذا الخصوص إلى الجهة المسئولة المذكورة في البداية. سيتم بعد إلغاء الاشتراك حذف عنوان بريدك الإلكتروني من قائمة توزيع النشرة الإخبارية على الفور، في حال لم تكن هناك موافقة صريحة من قبلك على متابعة استخدام بياناتك أو عدم احتفاظنا بحق استخدام البيانات بما يتجاوز ما ذكر، وكان هذا الاستخدام أمر مسموح به قانوناً و قمنا باطلاعك عليه في هذا التصريح.

5.2 النشرات الإخبارية عبر Optimizely GmbH

يتم إرسال رسائلنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عبر مزود الخدمة التقنية Optimizely GmbH، Wallstrasse 59، 10179 Berlin ("Optimizely") ، الذي نرسل إليه البيانات التي قدمتها عند التسجيل في النشرة الإخبارية. يتم هذا النقل وفقًا للمادة 6 الفقرة. 1 حرف f من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ويخدم مصلحتنا المشروعة في استخدام نظام رسائل إخبارية فعال وآمن وسهل الاستخدام. يتم تخزين البيانات التي تدخلها بغرض تلقي الرسالة الإخبارية (مثل عنوان البريد الإلكتروني) على خوادم Optimizely في الاتحاد الاوروبي. تستخدم Optimizely هذه المعلومات لإرسال النشرة الإخبارية وتقييمها إحصائيًا بالنيابة عنا. للتقييم ، تحتوي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة على إشارات ويب أو وحدات بكسل تتبع ، وهي عبارة عن ملفات صور أحادية البكسل يتم تخزينها على موقعنا الإلكتروني أو محتوى الويب الخاص بالبريد الإلكتروني. هذا يجعل من الممكن تحديد ما إذا كان قد تم فتح رسالة إخبارية. من خلال التتبع ، يتم جمع المعلومات الفنية (مثل وقت الاسترداد وعنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل). يتم جمع البيانات باسم مستعار فقط ولا يتم ربطها ببياناتك الشخصية الأخرى. يتم استبعاد أي إشارة مباشرة إلى الفرد. تُستخدم هذه البيانات حصريًا للتحليل الإحصائي لحملات الرسائل الإخبارية. يمكن استخدام نتائج هذه التحليلات لتكييف الرسائل الإخبارية المستقبلية بشكل أفضل مع اهتمامات المستلمين. إذا كنت ترغب في الاعتراض على تحليل البيانات لأغراض التقييم الشخصي ، يمكنك القيام بذلك من خلال البريد الإلكتروني المرسل إليك.
إذا كنت ترغب في الاعتراض على تحليل البيانات لأغراض التقييم الإحصائي ، فيجب عليك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية. لقد أبرمنا اتفاقية معالجة الطلبات مع Optimizely ، والتي نلزم بها Optimizely بحماية بيانات عملائنا وعدم تمريرها إلى جهات خارجية. يمكنك عرض سياسة خصوصية Optimizely هنا: https://www.optimizely.com/de/legal/datenschutz/

5.3 الدعاية بالرسائل البريدية

بناء على مصلحتنا المشروعة بالترويج المباشر المتوافق مع احتياجات الشخص ذاته، فإننا نحتفظ وفقاً للمادة ٦ الفقرة ١ الحرف f من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO بحق تخزين اسمك الأول واسم عائلتك وعنوانك البريدي و كذلك – في حال حصولنا على هذه المعلومات الإضافية منك وذلك في إطار علاقتنا التقاعديةــــــ. لقبك ودرجتك الأكاديمية وعام ولادتك وتوصيفك المهني أو الصناعي أو التجاري وحق استخدام هذه البيانات لإرسال عروض و معلومات مثيرة للاهتمام عن منتجاتنا عن طريق الرسائل البريدية.

بإمكانك الاعتراض في أي وقت كان على تخزين واستخدام بياناتك لهذا الغرض من خلال إرسال رسالة بهذا الخصوص إلى الجهة المسؤولة.

6) التسويق عبر الإنترنت

6.1 جوجل ادسنس

بموافقتك ، نستخدم Google AdSense ، وهي خدمة إعلانية على الويب تقدمها Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، Ireland ("Google") ، على موقعنا الإلكتروني. يستخدم Google AdSense ما يسمى بملفات تعريف الارتباط ، وهي ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتمكن من تحليل استخدامك للموقع. بالإضافة إلى ذلك ، يستخدم Google AdSense أيضًا ما يسمى بـ "إشارات الويب" (رسومات صغيرة غير مرئية) لجمع المعلومات ، والتي يمكن استخدامها لتسجيل وجمع وتقييم الإجراءات البسيطة مثل حركة الزوار على موقع الويب. عادةً ما يتم إرسال المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط و / أو إشارة الويب (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) حول استخدامك لهذا الموقع إلى خادم Google وتخزينها هناك. يمكن أن يؤدي هذا أيضًا إلى الإرسال إلى خوادم Google LLC. تعال إلى الولايات المتحدة.

تستخدم Google المعلومات التي تم الحصول عليها بهذه الطريقة لتقييم سلوك الاستخدام الخاص بك فيما يتعلق بإعلانات AdSense. لن يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك كجزء من Google AdSense مع بيانات Google الأخرى. قد يتم نقل المعلومات التي تجمعها Google إلى جهات خارجية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون و / أو إذا قامت جهات خارجية بمعالجة هذه البيانات نيابة عن Google.

تتم معالجة البيانات الموضحة وفقًا للمادة 6 (1) (و) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) بغرض استهداف المستخدم بالإعلان من قِبل معلنين تابعين لجهات خارجية ، يتم عرض إعلاناتهم على موقع الويب هذا على أساس سلوك المستخدم الذي تم تقييمه. تخدم هذه المعالجة أيضًا مصلحتنا المالية في استغلال الإمكانات الاقتصادية لموقعنا على الويب من خلال عرض محتوى إعلاني مخصص لطرف ثالث مقابل رسوم.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول لوائح حماية البيانات في Google على عنوان الإنترنت التالي: https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=ar

يمكنك إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط بشكل دائم لتفضيلات الإعلانات عن طريق منعها عن طريق تعيين برنامج المتصفح الخاص بك وفقًا لذلك ، أو يمكنك تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح تحت الرابط التالي: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

يرجى ملاحظة أن بعض وظائف هذا الموقع قد لا تكون متاحة أو قد تكون متاحة فقط إلى حد محدود إذا قمت بإلغاء تنشيط استخدام ملفات تعريف الارتباط.

بقدر ما يكون هذا مطلوبًا قانونيًا ، فقد حصلنا على موافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لمعالجة بياناتك كما هو موضح أعلاه. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لممارسة الإلغاء ، قم بإلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة الموافقة" المتوفرة على موقع الويب أو بدلاً من ذلك اتبع الخيار الموضح أعلاه لتقديم اعتراض.

6.2 استخدام تتبع التحويل من إعلانات Google

بموافقتك ، نستخدم برنامج الإعلان عبر الإنترنت "إعلانات Google" على موقعنا الإلكتروني ، وكجزء من إعلانات Google ، نستخدم تتبع التحويل بواسطة Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، Ireland ("Google"). نستخدم إعلانات Google للفت الانتباه إلى عروضنا الجذابة بمساعدة المواد الإعلانية (ما يسمى Google Adwords) على مواقع الويب الخارجية. فيما يتعلق ببيانات الحملات الإعلانية ، يمكننا تحديد مدى نجاح التدابير الإعلانية الفردية. نحن نسعى لتحقيق هدف عرض الإعلانات التي تهمك ، وجعل موقعنا أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك وتحقيق حساب عادل لتكاليف الإعلان المتكبدة.

يتم تعيين ملف تعريف الارتباط لتتبع التحويل عندما ينقر المستخدم على إعلان إعلانات تضعه Google. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك النهائي. عادةً ما تفقد ملفات تعريف الارتباط هذه صلاحيتها بعد 30 يومًا ولا تُستخدم لتحديد الهوية الشخصية. إذا قام المستخدم بزيارة صفحات معينة من هذا الموقع ولم تنتهي صلاحية ملف تعريف الارتباط بعد ، فيمكننا نحن وجوجل التعرف على أن المستخدم قام بالنقر فوق الإعلان وتمت إعادة توجيهه إلى هذه الصفحة. يتلقى كل عميل من عملاء إعلانات Google ملف تعريف ارتباط مختلفًا. هذا يعني أنه لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر مواقع الويب لعملاء إعلانات Google. تُستخدم المعلومات التي تم الحصول عليها باستخدام ملف تعريف ارتباط التحويل لإنشاء إحصائيات تحويل لعملاء إعلانات Google الذين اختاروا تتبع التحويل. يكتشف العملاء العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلانهم وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة بعلامة تتبع التحويل. ومع ذلك ، فهم لا يتلقون أي معلومات يمكن من خلالها التعرف على المستخدمين شخصيًا. إذا كنت لا ترغب في المشاركة في التتبع ، يمكنك منع هذا الاستخدام عن طريق إلغاء تنشيط ملف تعريف ارتباط تتبع التحويل من Google في متصفح الإنترنت الخاص بك تحت الكلمة الأساسية "إعدادات المستخدم". لن يتم تضمينك بعد ذلك في إحصائيات تتبع التحويل. نحن نستخدم إعلانات Google بناءً على مصلحتنا المشروعة في الإعلانات الموجهة وفقًا للمادة 6 (1) (و) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). كجزء من استخدام إعلانات Google ، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم شركة Google LLC. تعال إلى الولايات المتحدة.

يمكنك الاعتراض بشكل دائم على إعداد ملفات تعريف الارتباط عن طريق تتبع التحويل في إعلانات Google عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي لمتصفح Google المتاح تحت الرابط التالي: https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=ar

6.3 إدارة العلامات من Google

يستخدم هذا الموقع برنامج إدارة العلامات من Google. تتيح هذه الخدمة إدارة علامات الموقع عبر واجهة. لا يُعيِّن برنامج إدارة العلامات من Google ملفات تعريف الارتباط ، بل يضع علامات فقط ولا يجمع أي بيانات شخصية. تقوم الخدمة بتشغيل علامات أخرى ، والتي بدورها قد تجمع البيانات. ومع ذلك ، لا يصل Google Tag Manager إلى هذه البيانات. إذا تم إلغاء التنشيط على مستوى النطاق أو ملف تعريف الارتباط ، فسيظل هذا في مكانه لجميع علامات التتبع المنفذة باستخدام برنامج إدارة العلامات من Google.

7) خدمات تحليل الويب

7.1 تحليلات جوجل 4

يستخدم موقع الويب هذا Google Analytics 4 ، وهي خدمة مقدمة من Google Ireland Limited، Gordon House، 4 Barrow St، Dublin، D04 E5W5، Ireland ("Google") ، والتي يمكن من خلالها تحليل استخدام مواقع الويب.

عند استخدام Google Analytics 4 ، يتم استخدام "ملفات تعريف الارتباط" بشكل افتراضي. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية يتم تخزينها على جهازك النهائي وتمكن من تحليل استخدامك لموقع الويب. عادةً ما يتم إرسال المعلومات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP المرسل بواسطة جهازك والمختصر بالأرقام القليلة الأخيرة ، انظر أدناه) إلى خادم Google وتخزينها ومعالجتها هناك. قد يؤدي هذا أيضًا إلى نقل المعلومات إلى خوادم شركة Google LLC الموجودة في الولايات المتحدة الأمريكية ، حيث يمكن معالجة المعلومات بشكل أكبر.

عند استخدام Google Analytics 4 ، يتم جمع عنوان IP الذي يتم إرساله بواسطة جهازك النهائي عند استخدام موقع الويب تلقائيًا وتلقائيًا ومعالجته بطريقة مجهولة الهوية ، بحيث يتم استبعاد المرجع الشخصي المباشر للمعلومات التي تم جمعها. يتم إجراء إخفاء الهوية التلقائي هذا عن طريق تقصير الأرقام الأخيرة من عنوان IP الذي تم إرساله بواسطة جهازك النهائي بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي (EU) أو الدول المتعاقدة الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

نيابة عنا ، تستخدم Google هذه المعلومات وغيرها لتقييم استخدامك للموقع ، ولتجميع تقارير عن أنشطة موقع الويب الخاص بك أو سلوك الاستخدام وتزويدنا بالخدمات الأخرى المتعلقة بموقعك على الويب واستخدامك للإنترنت. لا يتم دمج عنوان IP المختصر الذي يرسله جهازك النهائي كجزء من Google Analytics 4 مع بيانات Google الأخرى. يتم الاحتفاظ بالبيانات المسجلة كجزء من استخدام Google Analytics 4 لمدة شهرين ثم يتم حذفها.

يُمكّن Google Analytics 4 وظيفة خاصة ، تسمى "الخصائص الديموغرافية" ، لإنشاء إحصاءات مع بيانات حول العمر والجنس واهتمامات مستخدمي موقع الويب بناءً على تقييم الإعلانات القائمة على الاهتمامات واستخدام معلومات الطرف الثالث. هذا يجعل من الممكن تحديد والتمييز بين مجموعات مستخدمي موقع الويب لغرض التوافق الأمثل للمجموعة المستهدفة لتدابير التسويق. ومع ذلك ، لا يمكن تخصيص البيانات التي يتم جمعها عبر "الخصائص الديموغرافية" لشخص معين ، وبالتالي لا يمكن تخصيصها لك شخصيًا. يتم الاحتفاظ بهذه البيانات التي تم جمعها عبر وظيفة "الخصائص الديموغرافية" لمدة شهرين ثم يتم حذفها.

ستتم جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه ، ولا سيما إعداد ملفات تعريف ارتباط Google Analytics لتخزين المعلومات وقراءتها على الجهاز النهائي الذي تستخدمه لاستخدام موقع الويب ، فقط إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 ، الحرف من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). بدون موافقتك ، لن يتم استخدام Google Analytics 4 أثناء استخدامك للموقع. يمكنك إلغاء الموافقة التي قدمتها في أي وقت مع سريان مفعولها في المستقبل. لممارسة الإلغاء ، يرجى إلغاء تنشيط هذه الخدمة باستخدام "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على موقع الويب.

فيما يتعلق بموقع الويب هذا ، تُستخدم خدمة إشارات Google أيضًا كامتداد لبرنامج Google Analytics 4. باستخدام Google Signals ، يمكننا الحصول على تقارير (تقارير) عبر الأجهزة تم إنشاؤها بواسطة Google (ما يسمى "التتبع عبر الأجهزة"). إذا قمت بتنشيط "الإعلانات المخصصة" في إعداداتك بحسابك في Google وربطت أجهزتك التي تدعم الإنترنت بحسابك في Google ، فيمكن لـ Google تحليل سلوك الاستخدام عبر الأجهزة وإنشاء نماذج قاعدة بيانات بناءً على ذلك إذا أعطيت موافقتك على استخدام Google Analytics 4 وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR). يتم أخذ عمليات تسجيل الدخول وأنواع الأجهزة لجميع مستخدمي موقع الويب الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى حساب Google وقاموا بإجراء تحويل في الاعتبار. تعرض البيانات ، من بين أشياء أخرى ، الجهاز النهائي الذي نقرت عليه على إعلان لأول مرة وعلى الجهاز النهائي الذي حدث التحويل. لا نتلقى أي بيانات شخصية من Google ، فقط إحصاءات تستند إلى إشارات Google. لديك خيار إلغاء تنشيط وظيفة "الإعلانات المخصصة" في إعدادات حساب Google الخاص بك وبالتالي إيقاف تشغيل التحليل عبر الأجهزة فيما يتعلق بإشارات Google. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات الواردة في هذه الصفحة: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول إشارات Google تحت الرابط التالي: https://support.google.com/analytics/answer/7532985

لقد أبرمنا ما يسمى عقد معالجة الطلبات مع Google لاستخدامنا لبرنامج Google Analytics 4 ، والذي يُلزم Google بحماية بيانات مستخدمي موقعنا على الويب وعدم تمريرها إلى أطراف ثالثة

لضمان الامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات ، حتى عند نقل البيانات من الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى الولايات المتحدة وإمكانية إجراء مزيد من المعالجة هناك ، تعتمد Google على ما يسمى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية ، والتي اتفقنا عليها تعاقديًا مع Google.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات القانونية حول Google Analytics 4 ، بما في ذلك نسخة من البنود التعاقدية القياسية المذكورة أعلاه ، تحت الرابط التالي: https://policies.google.com/privacy?hl=ar&gl=de

يمكن العثور على تفاصيل حول المعالجة التي تم تشغيلها بواسطة Google Analytics 4 وكيفية تعامل Google مع البيانات من مواقع الويب هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ar

7.2 ماتومو (بيويك Piwik)
على هذا الموقع الإلكتروني، باستخدام برنامج خدمة تحليل الويب (Matomo www.matomo.org)، مزود خدمة من شركة InnoCraft Ltd ، 150 شارع ويليس، 6011 ويلنجتون، نيوزيلندا ("Matomo") استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة بالتحليل الإحصائي لسلوك المستخدم لأغراض التحسين والتسويق وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) وجمع البيانات وتخزينها. وعن طريق هذه البيانات، فيمكن إنشاء ملفات تعريف استخدام مستعار وتقييمها لنفس الغرض. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة محليًا في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الإنترنت الخاص بزائر الموقع. تمكن ملفات تعريف الارتباط، من بين أمور أخرى، من التعرف على متصفح الإنترنت. وستتم معالجة البيانات التي تم جمعها بواسطة تقنية Matomo (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك باستخدام اسم مستعار) على خوادمنا.

ولا يتم استخدام المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط في ملف تعريف المستخدم المستعار للتعرف على هوية الزائر لموقع الويب هذا بشكل شخصي ولا يتم دمجها مع البيانات الشخصية الخاصة بحامل الاسم المستعار. وإذا كنت لا توافق على تخزين وتقييم هذه البيانات من زيارتك، فيمكنك الاعتراض على تخزينها واستخدامها في أي وقت عن طريق النقر على الرابط. وفي هذه الحالة، يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المعطلة في متصفحك، ونتيجة لذلك لا تقوم Matomo بتجميع أية بيانات خاصة بالجلسة. يرجى ملاحظة أن الحذف الكامل لملفات تعريف الارتباط الخاصة بك سيؤدي إلى حذف ملفات تعريف الارتباط المعطلة، ويمكن إعادة تنشيطها بواسطتك.

لقد قمنا بالحصول على موافقتك على معالجة البيانات الخاصة بالطريقة المبينة أعلاه وفق ما يقتضيه القانون وذلك بموجب المادة ٦ الفقرة ١ الحرف a من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO . بإمكانك إلغاء الموافقة الممنوحة من قبلك في أي وقت باثر مستقبلي، لكي تقوم بسحب الموافقة، الرجاء إتباع خيار الاعتراض الذي تم شرحه أعلاه.

8) خدمات تحليل الويب

خرائط غوغل
نستخدم في موقعنا الإلكتروني خرائط غوغل API المقدمة من شركة (“Google”) في ايرلندا
Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
خرائط غوغل هي خدمة ويب لعرض الخرائط التفاعلية وهي تستخدم لعرض المعلومات الجغرافية بصورة مرئية. من خلال استخدام هذه الخدمة يتم إظهار موقعنا لك وتسهيل ربما الوصول إليه.

بمجرد استدعاء الصفحات الفرعية، التي دُمجت فيها خريطة غوغل، يتم تحويل معلومات حول استخدامك لصفحتنا (مثل عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك) إلى خادم غوغل وتخزينها هناك، ومن المحتمل أن يتم في هذا السياق نقل معلومات لخادم Google LLC. في الولايات المتحدة الأمريكية. إن هذا قد يحدث بغض النظر عما إذا كان غوغل قد وفر حساب مستخدم قمت من خلاله بتسجيل دخولك أو كان هناك حساب مستخدم قائم. عندما تسجل دخولك إلى غوغل، سوف يتم تصنيف بياناتك على أنها تابعة لحسابك. إذا كنت لا ترغب التصنيف المرتبط مع ملف تعريفك الشخصي لدى غوغل، عليك تسجيل الخروج قبل تفعيل الزر. يقوم غوغل بتخزين بياناتك(حتى للمستخدمين الذين لم يسجلوا دخولهم) كملفات تعريف استخدام ويقوم بتقييمها. يتم التجميع والتخزين والتقييم بموجب المادة ٦ الفقرة ١ الحرف f من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO وذلك على أساس مصلحة غوغل المشروعة بعرض إعلانات مشخصنة وبأبحاث السوق و/أو تصميم مواقع ويب غوغل لتلبية الاحتياجات المختلفة. يحق لك الاعتراض على تكوين ملفات تعريف المستخدمين هذه، إلا أن القيام بذلك يقتضي منك التوجه إلى غوغل. في حال كنت غير موافق على تحويل بياناتك إلى غوغل في إطار استخدام خرائط غوغل مستقبلاً، فإن هناك إمكانية لتعطيل خدمة الويب الخاصة بخرائط غوغل بالكامل وذلك من خلال إيقاف استخدام جافا سكريب JavaScript في متصفحك. عندها لا يمكن استخدام خرائط غوغل وبالتالي الخريطة المعروضة على صفحة الانترنت هذه.

يمكن الاطلاع على شروط استخدام غوغل من خلال النقر على https://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html

تجدون شروط استخدام خرائط غوغل عند النقر على https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

بيانات تفصليه حول حماية البيانات المرتبطة باستخدام خرائط غوغل تجدونها على صفحة الانترنت الخاصة بغوغل
(„Google Privacy Policy“)
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

لقد قمنا بالحصول على موافقتك على معالجة البيانات الخاصة بالطريقة المبينة أعلاه وفق ما يقتضيه القانون وذلك بموجب المادة ٦ الفقرة ١ الحرف a من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO . بإمكانك في أي وقت كان إلغاء الموافقة التي منحتها باثر مستقبلي، لكي تقوم بسحب الموافقة، الرجاء إتباع خيار الاعتراض الذي تم شرحه أعلاه.

إعادة توجيه Facebook
بموافقتك ، نعلن على موقعنا عبر Facebook (Facebook Inc.، 1601 S. California Ave، Palo Alto، CA 94304، USA) لهذا الموقع على منصة Facebook. لهذا الغرض ، إذا أعطيت موافقتك عند زيارة موقعنا على الويب ، يتم تعيين ملف تعريف ارتباط بواسطة Facebook ، والذي يتيح الإعلان القائم على الاهتمامات باستخدام معرف ملف تعريف ارتباط مستعار وبناءً على الصفحات التي تزورها.

بقدر ما يكون هذا مطلوبًا قانونيًا ، فقد حصلنا على موافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لمعالجة بياناتك كما هو موضح أعلاه. يمكنك إبطال موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لممارسة الإلغاء ، قم بإلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على موقع الويب.

Trade Desk
بموافقتك ، نستخدم تقنية التتبع وإعادة الاستهداف من The Trade Desk، Inc.، 42 N. Chestnut St، Ventura، CA 93001، USA ("The Trade Desk") على موقعنا على الإنترنت. تعمل هذه الميزة على تقديم إعلانات قائمة على الاهتمامات لزوار موقع الويب كجزء من شبكة إعلانات The Trade Desk. يقوم متصفح زائر الموقع بتخزين ملفات تعريف الارتباط والملفات النصية المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تتيح التعرف على الزائر عند زيارته لمواقع الويب التي تنتمي إلى شبكة إعلانات مكتب التجارة. قد تقدم هذه الصفحات بعد ذلك للزائر إعلانات تتعلق بالمحتوى الذي شاهده الزائر سابقًا على مواقع الويب التي تستخدم تقنية التتبع وإعادة التوجيه الخاصة بالمكتب التجاري. وفقًا لبياناته الخاصة ، يقوم مكتب التجارة بجمع بيانات بأسماء مستعارة أثناء هذه العملية.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول تقنية التتبع وإعادة الاستهداف لمكتب التجارة وإعلان حماية البيانات وخيارات إلغاء الاشتراك في مكتب التجارة على: https://www.thetradedesk.com/general/privacy

الأساس القانوني لمعالجة البيانات المصاحبة هو المادة 6 الفقرة 1 أ) اللائحة العامة لحماية البيانات في (الموافقة). يمكن إبطال هذه الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي.

9) حقوق موضوع البيانات

9.1 يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوق حماية البيانات الشاملة (حقوق المعلومات والتدخل) للشخص المسؤول فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح أدناه:

- الحق في الحصول على المعلومات وفقاً للمادة 15 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :
على وجه الخصوص، لديك الحق في الحصول على معلومات حول البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من قبلنا، أو أغراض المعالجة، أو فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها ، أو المستلمين أو فئات المستلمين الذين تم الكشف لهم عن بياناتك الشخصية، أو فترة الاحتفاظ المفترضة أو معايير معالجة البيانات الشخصية. وتحديد فترة الاستبقاء، ووجود حق التصحيح، والحذف، والحد من المعالجة، والاعتراض على المعالجة، والشكوى إلى السلطة الإشرافية، وأصل بياناتك، إذا لم يتم تجميعها من قبلنا، ووجود عملية صنع القرار الآلي بما في ذلك التنميط و، إذا أمكن، معلومات مفيدة عن منطق ونطاق وتأثير هذه المعالجة، بالإضافة إلى حقك في أن تكون على علم بالضمانات بموجب المادة 46 من لائحة حماية البيانات العامة(DSGVO) لإرسال بياناتك إلى بلدان أخرى؛

- الحق في التصحيح عملاً بالمادة 16 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :
لديك الحق في تصحيح فوري للبيانات غير الصحيحة المتعلقة بك و / أو إكمال بياناتك غير المكتملة المخزنة من قبلنا؛

- الحق في الإلغاء وفقا للمادة 17 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :
لديك الحق في حذف بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 17 الفقرة 1 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) . ومع ذلك، فإن هذا الحق لا ينطبق، على وجه الخصوص، عندما تكون المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات، أو للوفاء بالتزام قانوني، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو لتأكيد الحقوق أو ممارستها أو الدفاع عنها؛

- الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :
لديك الحق في طلب تقييد بياناتك الشخصية طالما أن دقة معلوماتك متنازع عليها، وإذا رفضت حذف بياناتك بسبب معالجتها بشكل غير صحيح، فيمكنك بدلاً من ذلك طلب تقييد بياناتك عند معالجة بياناتك. ومطالبتنا بتأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها بعد عدم احتياجنا لمثل هذه البيانات لأغراض خاصة بنا أو إذا قدمت اعتراضًا بناءً على حالتك الخاصة، طالما أنه ليس من المؤكد أن أسبابنا الشرعية هي السائدة؛

- الحق في المعلومات وفقاً للمادة 19 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :
لديك الحق في تصحيح أو محو أو تقييد المعالجة إلى المراقب، وهو ملزم بإخطار جميع المستلمين الذين تم الكشف عن بياناتك الشخصية لهم عن هذا التصحيح أو حذف البيانات أو تقييد المعالجة، ما لم: يثبت أنه مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب. لديك الحق في أن تكون على علم حول هؤلاء المستلمين.

- الحق في قابلية نقل البيانات وفقاً للمادة 20 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :
لديك الحق في أن تتسلم، بنسق منظم وشائع ويمكن قراءته آليًا، معلوماتك الشخصية المقدمة إلينا، أو أن تطلب إرسالها إلى شخص آخر مسؤول، بقدر ما يمكن من الناحية التقنية؛

- حق إلغاء الموافقة الممنوحة وفقًا للمادة 7 الفقرة 3 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO):
لديك الحق في سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت مع التأثير المستقبلي. في حالة الانسحاب، سنقوم بحذف البيانات المعنية على الفور، بحيث لا تعتمد المعالجة الإضافية على أساس قانوني للمعالجة بدون موافقة. لا يؤثر إلغاء الموافقة على قانونية المعالجة التي تتم على أساس الموافقة حتى الإلغاء؛

- الحق في تقديم شكوى بموجب المادة 77 من لائحة حماية البيانات العامة (DSGVO) :
إذا كنت تعتقد أن معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك تتعارض مع لائحة حماية البيانات العامة، فلك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، خاصة في الدولة العضو في مكان إقامتك أو وظيفتك أو مكانك، دون المساس بأي تعويض إداري أو قضائي آخر بخصوص الانتهاك المزعوم.

9.2 حق في الاعتراض

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية في سياق تحقيق التوازن بين مصالحنا المشروعة، فيحق لك في أي وقت، لأسباب خاصة بك، الاعتراض على هذه المعالجة وتأثيرها في المستقبل. إذا مارست حق الاعتراض، فسنوقف معالجة البيانات الخاصة بك. ومع ذلك ، يتم الاحتفاظ بالمزيد من المعالجة إذا كان بوسعنا أن نبرهن بشكل مشروع ومقنع على المصالح والحقوق والحريات الأساسية ، أو إذا كانت المعالجة تعمل على تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. في حالة معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا من أجل تشغيل البريد المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك لأغراض هذا الإعلان. ويمكنك ممارسة الاعتراض كما هو موضح أعلاه. إذا مارست حق الاعتراض، فسنوقف معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.

10) مدة تخزين البيانات الشخصية

تُحدد مدة تخزين البيانات الشخصية تبعاً للقاعدة القانونية ذات الصلة ولغرض المعالجة وأيضاً ــــ حسب الاقتضاء ــــ تبعاً لمهلة الاحتفاظ القانونية ذات الصلة (على سبيل المثال مهل الاحتفاظ بموجب القوانين التجارية والضريبية).

عند معالجة البيانات الشخصية استنادا إلى موافقة صريحة بموجب المادة ٦ الفقرة ١ الحرف a من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO فإن تخزين هذه البيانات سوف يستمر لغاية قيام المعني بسحب موافقته.

في حال وجود مهل احتفاظ قانونية للبيانات التي يتم معالجتها في إطار التزامات تعاقدية أو شبه تعاقدية استنادا إلى المادة ٦ الفقرة ١ الحرف b من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO سوف يتم حذف هذه البيانات بشكل روتيني بعد انتهاء مهلة الاحتفاظ، إذا لم تكن هذه البيانات ضرورية لتنفيذ أو إعداد العقد و/ أو لم يعد لدينا أي مصلحة مشروعة باستمرارية التخزين.

عند معالجة البيانات الشخصية استنادا إلى المادة ٦ الفقرة ١ الحرف f من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO فإن تخزين هذه البيانات سوف يستمر لغاية قيام المعني بممارسة حقه بالاعتراض وفق المادة ٢١ الفقرة ١ من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO، إلا إذا كان بمقدورنا اثبات أسباب ملحة وجديرة بالحماية تفوق مصالح وحقوق وحريات الشخص المعني أو كانت المعالجة تخدم إنفاذ مطالب شرعية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

عند معالجة البيانات الشخصية لغرض الترويج المباشر استناداً إلى المادة ٦ الفقرة ١ الحرف f من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO فإن تخزين هذه البيانات يبقى مستمراً حتى قيام المعني بممارسة حقه بالاعتراض وفق المادة ٢١ الفقرة ٢ من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات DSGVO،

مالم يرد خلافاً لهذا في المعلومات الأخرى التي يضمها هذا التصريح عن الحالات الخاصة لمعالجة البيانات سيتم فيما عد ذلك حذف البيانات الشخصية المخزنة عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي جُمعت أو عُولجت من أجلها بأي طريقة أخرى.

حقوق النشر © 2021
IT-Recht-Kanzlei, Alter Messeplatz 2, 80339 München
Tel: +49 (0)89 / 130 1433 0 Fax: +49 (0)89 / 130 1433 – 60
الموقف: نوفمبر 2023

رجاء اختيار لغتك

أبحث عن