Чем мы можем Вам помочь?

• Пациентам из стран-членов Евросоюза виза не нужна.
• Лица, являющиеся гражданами других стран, должны перед въездом в страну оформить целевую визу для прохождения лечения.
• Исключение: Евросоюз для некоторых стран отменил обязанность оформлять визу (например, для центральных и южноамериканских государств, ОАЭ, Японии, Канады, США и др.). Если граждане этих стран в пределах шести месяцев непрерывно пребывают в Германии не более трех месяцев, то от них визы не требуется тоже.
• Дополнительную информацию по правилам въезда Вы сможете получить на сайте немецкого посольства Вашей страны.

Шенгенская виза нужна для лиц, которые хотят въехать в Шенгенскую зону (это 26 стран-членов Евросоюза) или хотят путешествовать по Шенгенской зоне. Если Вы получили шенгенскую визу с целью лечения в Германии, то Вы должны из своей страны въехать именно в Германию прямым путем. Кратковременный транзит через аэропорт другой страны, конечно, возможен. Но въехать в третью страну, а потом поехать в Германию для прохождения лечения Вы не сможете. Путешествовать по другим странам Шенгенской зоны Вы сможете только после завершения курса лечения в Германии. Шенгенская виза выдается максимум на три месяца.

Если время лечения, по всей вероятности, превысит три месяца, то пациент и сопровождающее его лицо может подать заявление на выдачу национальной визы, по которой разрешается въезжать и пребывать только в Германии. Помните, что оформление такой визы длится дольше, чем шенгенской.

• Загранпаспорт
• Справка от врача в Вашей стране, с указанием диагноза.
• В некоторых случаях - подтверждение лечащего врача в Вашей стране о том, что лечение, которое будет проводиться в Германии, в Вашей стране не возможно.
• Приглашение от мед учреждения в Германии, в котором Вы будете лечиться. Это письмо должно содержать описание курса лечения,а также предполагаемые расходы на него. Кроме того, в нем должна быть указана дата и время приема.
• Подтверждение о том, что Вы способны оплатить лечение. Иногда требуется  предоплата.
• Справка о Вашей платежеспособности

Дополнительную информацию о процедуре оформления визы Вы сможете получить на сайте немецкого посольства Вашей страны.

Стоимость амбулаторного лечения рассчитывается на основе официального Каталога цен на медицинские услуги (GOÄ). В некоторых больницах перечень расходов составляется заранее, и при запросе Вам называют цену всего пакета услуг.
Расчет стоимости стационарного лечения расчет базируется на т. н. группе подобных диагнозов DRG (Diagnosis Related Groups), где больница в зависимости от диагноза и предложенного лечения подсчитывает сумму расходов. Особые, дополнительные услуги (например, отделение с особым уровнем комфорта или лечение у главврача) ставятся в счет отдельно. С иностранных пациентов также может дополнительно взиматься плата за услуги, которыми пациенты из Германии не пользуются,  например, встреча в аэропорту или устный перевод.
Пребывание в стационаре на реабилитационном отделении или в психиатрии рассчитывается на основе суточного тарифа и общей длительности курса лечения.
Чтобы узнать стоимость всего Вашего курса лечения, направьте запрос в соответствующее медучреждение.
Просьба учитывать, что назначить нужную процедуру, не видя пациента, чаще всего затруднительно. Поэтому фактическая сумма расходов может отличаться от той, которая планировалась до Вашего приезда.

Пациенты, приезжающие в Германию на обследование или лечение, часто оплачивают все расходы сами. 
Граждане Евросоюза получают лечение в больницах Германии в экстренных случаях, по предъявлении карты медицинского страхования, действующей на территории ЕС. Если предварительно запланирована операция по медицинским показаниям, то расходы могут быть оплачены страховой компанией по предварительному согласованию. 
Существуют международные страховые компании, сотрудничающие с больницами Германии. Чтобы заранее согласовать оплату расходов  еще до приема в стационар, просьба заблаговременно обратиться в Вашу страховую больничную кассу. Пожалуйста, также выясните заранее в больнице, принимает ли она гарантию оплаты лечения от Вашей страховой компании. При амбулаторном лечении застрахованный пациент обычно сначала оплачивает все счета сам, а затем  предъявляет их страховой компании, чтобы она вернула ему эти деньги.
В некоторых странах расходы на лечение оплачивает государство через определенные ведомства, сотрудничающие с Министерством здравоохранения. За информацией по данному вопросу просьба обращаться в компетентное ведомство в Вашей стране.

Вы можете написать письмо в больницу или врачебный кабинет по электронному адресу на соответствующем сайте или задать запрос напрямую в диалоговом поле для связи. В крупных клиниках часто организована специальная служба для зарубежных пациентов. Сотрудники таких служб владеют несколькими языками и решают различные организационные вопросы пациентов.

Во многих больницах есть возможность размещения в палате не только пациента, но максимум одного лица, которое его сопровождает. Все же необходимо заранее выяснить, есть ли такая возможность на данный момент. В любом случае предоставление дополнительной койки означает дополнительные расходы. На нашем сайте Вы также можете подыскать себе гостиницу вблизи клиники. Рекомендуется заранее узнать и сравнить стоимость проживания сопровождающего лица - в больнице и в гостинице.

Больницы и врачебные кабинеты делают всё возможное для Вашего спокойного и приятного пребывания в них. Но иногда случается, что приходится ждать приёма, или же пришлось включить в курс лечения дополнительные позиции, и сумма в счете за услуги получается выше, чем предполагалось ранее. Работники больниц всегда стараются предупредить об этом пациента как можно раньше.

В случае стационарного лечения с ребенком в палате, как правило, может жить один из его родителей. О таком пожелании необходимо заблаговременно сообщить в больницу или отдел обслуживания зарубежных пациентов. Учитывайте также, что за пребывание в больнице матери или отца будет выставлен дополнительный счет.

Согласно германским предписаниям гигиены в определенных ситуациях (например, при приходе пациента из другой больницы) или в случаях риска требуется сдавать анализы на возможные полирезистентные микроорганизмы . Это нужно для защиты всех пациентов - особенно тех, у кого иммунитет ослаблен в результате болезни.